隨著時代的發展，為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，衛生部新提出了“優質護理服務示范工程”活動,主題是“夯實基礎護理，提供滿意服務”！

    每天我們在護士長的帶領下積極參與協助患者生活護理，每天和組里的護士姐妹們微笑著來到病房，為每一位患者和家屬帶來充滿真誠的問候，為媽媽新生兒兒洗臉、洗頭、擦浴、撫觸、掃床、更換床單元、套整理床單元……

我們的優質護理使醫患、護患關系較前得到明顯的改善,同時我們也知道對護士的要求也更高了，我們要用扎實的理論知識為患者做健康教育，同時我們也從溝通中了解到患者的需求，患者家長的心理變化，能及時有效的根據患者的護理問題，制定護理計劃，并能很好的實施。

我們的宗旨是以提高醫療護理質量，提高患者滿意度為目標。

在與病人的交往中，我們深刻地體會到細節護理的重要性.工作中對待患兒及家長多點愛心，多點耐心，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些，都會讓家長感到被關心和感動.敞開我們的胸懷,就會收獲不一樣的成果!

    從事護理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言!我們的工作頻繁而瑣碎，平凡的似乎什么也沒做；我們沒有轟轟烈烈的事跡、驚天動地的壯舉、有的只是盡心盡責做好每一件關乎健康與生命的事，然而患者一句理解的話語，一個鼓勵的眼神，一封發自肺腑的感謝信，一張張神采飛揚的笑臉就是對我們工作最大的肯定。!

相信我們會用最真誠的服務，譜寫優質護理服務的新形象!